特殊人群優(yōu)待措施
服務對象:老年人(70周歲以上)、殘疾人,現(xiàn)役軍人,公安干警,孕產婦等
服務內容及措施:
1.對老年人(70周歲以上)、殘疾人、現(xiàn)役軍人、烈屬、公安干警優(yōu)先掛號、就診、取藥。
2.掛號收費處、取藥處設有優(yōu)先窗口。
3.發(fā)熱病人達到39度以上,可優(yōu)先進入診室就診。
4.對急危重病人開通“綠色通道”,由醫(yī)務人員陪同優(yōu)先掛號、檢查、辦入院、取藥等。
5.有特殊需求的外賓提供綠色優(yōu)先通道。
6.對無主病人先予診治,同時由保衛(wèi)科幫助聯(lián)系病人家屬或單位。
特需服務項目
服務對象:老年人(70周歲以上)、殘疾人、急危重病人、其它
服務項目及內容:
1.殘疾人:設有無障礙通道,提供輪椅、擔架。
2.老年人:70周歲以上老人優(yōu)先掛號;收費處窗口設有老、弱、病、殘優(yōu)先窗口。
3.急危重病人:為門診危重病人提供綠色通道,并有專人護送,必要時全程陪同。
服務規(guī)范:按照《醫(yī)德規(guī)范》和《診療護理技術規(guī)范》要求為患者提供優(yōu)質的醫(yī)療護理服務。
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